Dans la gestion hospitalière, l’un des aspects les plus difficiles à aborder, en raison de sa complexité et du manque de perception du problème, est la gestion des actifs de santé. Chaque jour, le personnel hospitalier doit effectuer des centaines de fois des tâches de localisation de lits perdus, de fauteuils roulants disparus ou même d’équipements médicaux de grande valeur dont ils ignorent la pièce, le couloir ou l’aile où ils se trouvent. Toutes ces situations entraînent un grave manque d’opérabilité et d’efficacité, en plus de coûter de l’argent investi en temps morts improductifs. Cependant, grâce à l’arrivée des solutions de localisation en temps réel (RTLS) des actifs de santé, ce problème peut être résolu de manière rapide, pratique et économique, avec un retour sur investissement très rapide. De plus, ces solutions de localisation en intérieur peuvent également contribuer à garantir la sécurité et le bien-être des patients.
Pour parvenir à ces solutions, des technologies telles que l’ultra wide band (UWB), le Bluetooth, le RFID, le WiFi ou Sileme sont utilisées, avec des résultats, des avantages et des applications différents dans chaque cas.
Importance de la gestion hospitalière et de la localisation des actifs de santé en temps réel
La gestion hospitalière est fondamentale pour garantir un fonctionnement efficace et sûr des hôpitaux, et la localisation des actifs de santé en temps réel joue un rôle clé à cet égard.
Optimisation de l’efficacité opérationnelle dans les hôpitaux
La localisation en temps réel des actifs de santé permet un suivi continu de leur emplacement, ce qui facilite l’attribution des tâches, la gestion du personnel et la prise de décisions dans le domaine de la gestion hospitalière. Cela optimise les processus internes et accélère les opérations, ce qui se traduit par une amélioration de l’efficacité opérationnelle dans les hôpitaux. Le principal problème dans la gestion des actifs hospitaliers est leur localisation et les temps morts perdus par le personnel à localiser ces actifs. De même, dans les grands centres hospitaliers, des actifs de santé sont sous-utilisés faute de savoir où ils se trouvent. Tout cela est résolu en améliorant l’efficacité et en réduisant les dépenses grâce à un système RTLS de localisation en temps réel fonctionnant en intérieur.
Garantie de sécurité et de bien-être des patients
Le système de localisation en temps réel des actifs de santé contribue également à la sécurité et au bien-être des patients. Dans certains cas, les systèmes RTLS peuvent être utilisés pour la localisation et la surveillance des patients, en particulier pour les personnes atteintes de troubles cognitifs, comme les personnes âgées. Dans ces cas, grâce à la localisation des lits ou même des patients eux-mêmes, la sécurité peut être considérablement augmentée, permettant d’intervenir en cas de besoin ou d’éviter les sorties non désirées du centre hospitalier.
Technologies utilisées pour la localisation en temps réel des actifs de santé.
Dans la gestion hospitalière, pour optimiser l’efficacité opérationnelle et garantir la sécurité des patients, différentes technologies sont utilisées pour la localisation en temps réel des actifs de santé. Ces technologies offrent des avantages et des inconvénients qui doivent être pris en compte pour une mise en œuvre adéquate.
Ultra Wide Band pour localiser les actifs de santé
Les bandes ultra larges ou ultra wide band sont l’une des technologies les plus utilisées pour la localisation en temps réel en intérieur. Elles permettent de suivre les actifs par l’émission et la réception de signaux avec une grande précision. Le grand avantage est leur haute précision, qui se heurte à la nécessité de cartographier tout l’hôpital avec des émetteurs de signal, ce qui représente un déploiement d’installation important. Cela est dû au fait que la technologie Ultra Wide Band nécessite une ligne de visée directe entre les antennes et les récepteurs, de sorte que des antennes doivent être placées tous les quelques mètres pour créer un réseau de localisation important.
Bluetooth pour surveiller les actifs dans les hôpitaux
Dans le cas du Bluetooth, son principal avantage est le faible coût de ses récepteurs, car il s’agit d’une technologie très répandue. Grâce à ce faible coût, le montant total pour couvrir un grand nombre d’objets est réduit. En revanche, le Bluetooth, depuis sa création, est une technologie de communication, et non de localisation. De ce fait, il n’offre pas une grande précision et, tout comme l’Ultra Wide Band, il nécessite une ligne de visée directe, ce qui, dans des environnements complexes, peut entraîner la disparition de l’objet à localiser.
RFID en gestion hospitalière
Le RFID (Radio Frequency Identification) est, comme son nom l’indique, une technologie d’identification des actifs. Il fonctionne en étiquetant les actifs avec des autocollants RFID et une série de capteurs ou d’arches qui identifient ces actifs lorsqu’ils passent à portée. C’est une technologie très économique et largement utilisée dans le secteur de la logistique pour, au sein d’une chaîne fermée avec des mouvements contrôlés, identifier les différentes localisations ou étapes d’un produit ou d’un actif. Son utilisation en dehors de ces domaines devient compliquée en raison de la portée limitée et du fait qu’elle indique uniquement qu’un actif s’est approché d’un point de contrôle, sans possibilité de savoir s’il a continué ou s’il est revenu en arrière. Encore une fois, le problème est que ce n’est pas une technologie conçue pour localiser, même si elle peut être utilisée, avec des limitations, à cette fin.
WiFi pour localiser les actifs dans les hôpitaux
Le WiFi est une autre technologie utilisée pour la localisation en temps réel des actifs de santé. L’avantage de cette technologie est que l’infrastructure Wi-Fi est déjà présente dans la plupart des hôpitaux, ce qui facilite sa mise en œuvre. Cependant, elle peut offrir une localisation moins précise que d’autres technologies, ce qui est important à prendre en compte lors du choix de l’option appropriée pour la gestion hospitalière. De même, le principal problème du WiFi est qu’étant une technologie de communication déjà implantée et répandue, elle a une limitation de dispositifs connectés à son réseau.
SILEME comme solution RTLS de gestion des actifs dans les hôpitaux
La technologie Sileme offre une grande précision et une large couverture. Elle fonctionne dans des environnements métalliques et sans ligne de visée. Elle identifie les éléments essentiels tels que les équipements médicaux, les patients et le personnel, minimisant les périodes d’inactivité et améliorant la protection dans les environnements hospitaliers. Elle offre une orientation aux patients et aux visiteurs, en mettant l’accent sur ceux ayant une déficience visuelle ou des limitations de vision.
Au sein de Sileme, grâce au développement de produits AdHoc et au fait qu’il s’agit d’une technologie créée pour localiser, une solution parallèle à la localisation en temps réel a été créée, appelée Sileme SAC (Sileme Access Control). Cette solution spécifique, avec de multiples modes d’utilisation, identifie quand un actif ou une personne franchit une porte ou une arche. Cela permet d’identifier sans marge d’erreur quand un actif est entré dans une salle ou une aile, sans avoir besoin d’obtenir sa localisation à 100 %, car elle identifie dans quelle salle, chambre ou aile de l’hôpital se trouve le patient ou l’actif. Grâce à Sileme SAC, l’implémentation de la technologie Sileme pour la localisation et la surveillance des actifs de santé peut être aussi complète que souhaité. L’hôpital peut être divisé en zones ou aires, du niveau des ailes aux chambres individuelles, en passant par les étages ou les couloirs.
Temps de recherche des actifs de santé sans localisation en temps réel et modes d’utilisation
Dans le contexte des analyses réalisées dans différents centres médicaux avant la mise en œuvre de systèmes de localisation intérieure, des opportunités d’amélioration notables ont été identifiées, qui pourraient être atteintes grâce à cette technologie. Les données recueillies ont révélé qu’en moyenne, le personnel hospitalier consacre environ 13,5 minutes à trouver des objets critiques, et chaque infirmière utilise environ 17,2 minutes par jour pour ce type de recherches. Ces périodes, reflétant un investissement de temps significatif, soulignent la nécessité d’améliorations avec la localisation intérieure.
La mise en œuvre de systèmes de localisation en temps réel des actifs de santé s’est avérée être une solution efficace pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction du personnel dans la gestion hospitalière. En éliminant les temps de recherche manuelle d’objets, une économie significative de temps est réalisée pour le personnel dédié à cette tâche. Cela se traduit par une augmentation de la productivité, permettant au personnel médical et infirmier de se concentrer sur la prestation de soins de qualité aux patients. De plus, en réduisant les temps de recherche, les niveaux de stress et de frustration du personnel diminuent, ce qui contribue à améliorer leur satisfaction au travail.
Pour la localisation et la surveillance des actifs de santé en temps réel, les récepteurs peuvent être intégrés de différentes manières :
- Récepteurs RTLS intégrés aux lits d’hôpital, avec des batteries rechargeables qui tirent leur énergie du lit lui-même
- Récepteurs RTLS de petite taille fixés aux fauteuils roulants, avec des batteries rechargeables ou des piles interchangeables
- Récepteurs RTLS fixés aux équipements médicaux par vis ou systèmes adhésifs, avec des batteries rechargeables ou des piles interchangeables
Applications de la localisation en temps réel dans la gestion des patients
Bracelets d’identification pour le suivi et la localisation des patients en temps réel
Les bracelets d’identification dotés de technologies de localisation en temps réel sont utilisés dans la gestion des patients pour permettre leur suivi en temps réel au sein des installations hospitalières. Ces bracelets fournissent des informations précises sur l’emplacement des patients, ce qui facilite leur localisation en cas d’urgence et accélère les soins médicaux. De plus, ils permettent d’associer des données pertinentes du patient, telles que l’historique médical ou les allergies, via leur accès par technologie NFC, ce qui offre au personnel médical un accès rapide aux informations nécessaires pour des soins adéquats et personnalisés.
Enregistrement des localisations et des heures pour la planification des interventions chirurgicales
La localisation en temps réel des patients est également utilisée dans la planification des interventions chirurgicales et la révision des protocoles. Grâce à l’enregistrement des localisations et des heures auxquelles les patients sont transférés vers différentes zones de l’hôpital, des informations précieuses sont recueillies pour optimiser la gestion des blocs opératoires, des chambres et des salles de réveil. Ces données permettent d’estimer avec plus de précision les temps d’attente, la disponibilité des ressources et le flux de patients, ce qui contribue à une planification plus efficace et à une réduction des temps d’attente et des temps morts lors des transferts.
