La elección de la tecnología de localización adecuada es fundamental para el éxito del negocio. Los beneficios de contar con la herramienta correcta son variados, desde reconocer patrones de éxito hasta optimizar y monitorizar la ubicación de los activos. En el mercado existen diferentes opciones que se engloban bajo el nombre de RTLS (Real Time Location System) o, dicho de otra manera, sistemas de localización en tiempo real. Aunque en por definición engloba a todo tipo de sistemas de localización, suelen hacer referencia, sobre todo, a sistemas de localización en interiores, cuando el GPS deja de funcionar. Para elegir correctamente la tecnología de localización, es necesario analizar factores como las necesidades empresariales, los objetivos específicos, el presupuesto y los recursos disponibles. Además, la tecnología de localización tiene aplicaciones en diversos sectores, como el comercio, el transporte y varias industrias.
Importancia de elegir la tecnología de localización correcta
Aunque pueda parecer que todas las tecnologías de localización son similares, pues todas ofrecen la ubicación de un objeto en un espacio interior, existen grandes diferencias entre cada una de ellas que hacen que la elección entre una u otra se convierta en una decisión estratégica de cara a futuro. Aspectos como su funcionamiento en entornos metálicos, su cobertura, el despliegue necesario o su coste son algunas de las cosas a tener en cuenta. Dependiendo de la tecnología escogida podremos obtener más o menos información, lograremos mayor o menor escalabilidad y funcionará mejor o peor en nuestra industria o caso de uso en particular.
Tecnologías de localización existentes
En el mercado existen diversas herramientas y tecnologías de localización que pueden ser de gran utilidad para tu negocio. A continuación, te presentamos algunas de las más destacadas.
Wi-Fi
El Wi-Fi ha sido ampliamente adoptado como tecnología para el posicionamiento en interiores. Aunque es efectivo, presenta limitaciones. Su precisión puede variar debido a interferencias y obstáculos en el entorno. Además, también presenta complicaciones para lograr una cobertura uniforme en espacios grandes.
Bluetooth
Bluetooth ha encontrado su lugar en el mundo del posicionamiento en interiores a través de las balizas o beacons. A pesar de su utilidad, también presenta desventajas. La precisión puede verse afectada por interferencias y la señal puede debilitarse en lugares concurridos. Los sistemas de localización en interiores basados en beacons no logran una buena precisión, y la solución de instalar múltiples balizas para compensar esto puede resultar costoso en términos de instalación y mantenimiento.
Ultrasonidos
La tecnología de posicionamiento mediante ultrasonidos utiliza ondas sonoras para determinar la ubicación. Sin embargo, enfrenta dificultades. Las ondas sonoras pueden reflejarse y atenuarse en entornos complejos, lo que puede conducir a errores de localización. Además, implementar una infraestructura ultrasónica puede requerir un esfuerzo considerable.
UWB
El UWB, o Ultra Wideband, es una tecnología que utiliza pulsos de radio de banda ultra ancha para medir con precisión el tiempo que lleva que una señal viaje entre dispositivos. Esto es particularmente útil en entornos con obstáculos y variabilidad en la propagación de señales. Sin embargo, a pesar de su alta precisión, la tecnología UWB puede enfrentar desafíos en términos de interoperabilidad y adopción generalizada debido a la necesidad de dispositivos compatibles con esta tecnología.
Sileme
Sileme es una tecnología emergente de localización indoor que resuelve los problemas que los sistemas tradicionales tienen por la presencia de obstáculos. En ese sentido, su señal opera eficazmente en entornos complejos y altamente metálicos, donde otras tecnologías fallan.
Esta solución garantiza una precisión y fiabilidad máximas, logrando una localización con un margen de error mínimo. Esto se debe a su capacidad de funcionar sin requerir una línea de visión directa entre la baliza y el objeto a localizar, lo que la hace idónea para diversos edificios, como centros logísticos, instalaciones de producción o estructuras públicas. Además, la tecnología de Sileme posibilita la localización de numerosos objetos con un despliegue muy reducido de balizas e instalación eléctrica.
¿Cómo elegir la tecnología de localización adecuada?
La elección de la tecnología de localización adecuada es esencial de cara al futuro de la empresa. Para tomar la decisión correcta, es importante tener en cuenta varios factores clave:
- Precisión: evalúa la confiabilidad de la señal dentro de un rango específico y su capacidad para mantener esta precisión en diversos entornos.
- Cobertura: determina la distancia que la señal puede cubrir entre dispositivos, influenciada por las características del entorno. Esto repercute directamente en la instalación necesaria y el número de antenas o balizas a desplegar.
- Seguridad: se refiere a la capacidad del dispositivo para transmitir datos de manera segura y proteger la privacidad del usuario.
- Entornos metálicos: evalúa la capacidad de superar la interferencia causada por elementos metálicos, como estructuras de acero y aluminio, o paredes que podrían afectar las señales de localización indoor.
Análisis de las necesidades empresariales y objetivos específicos
Antes de elegir una tecnología de localización, es fundamental analizar las necesidades específicas de su negocio y establecer objetivos claros. Considere aspectos como:
- Superficie a cubrir: Determina el alcance de los espacios que necesitas cubrir con la tecnología
- Necesidad de hibridar exterior e interior: Decide si quieres localizar únicamente en interiores o también necesitas monitorizar los movimientos exteriores entre diferentes edificios
- Volumen de objetos a localizar: No es lo mismo localizar 100 objetos que 10.000. Hay tecnologías que no soportan un número elevado de activos a monitorizar.
- Qué precisión necesitas: Aunque en un principio puedas pensar que quieres tener una localización en centímetros, párate a pensar si realmente eso es necesario o una precisión de 80cm (tamaño de un pallet) o incluso varios metros (para localizar en una zona de un hangar) es viable para tus necesidades.
- Herramientas o aplicaciones con las que debe comunicarse: Si ya dispones de un software de gestión es probable que quieras una solución integrada para tener toda la información centralizada en un mismo lugar.
- Presupuesto disponible: ¿Cuánto puedes gastar en una solución de localización? Los factores anteriormente mencionados determinarán el coste de la solución, y viceversa, tu presupuesto disponible determinará las prestaciones o características de la solución.
Evaluación del presupuesto
Al elegir la tecnología de localización, es importante tener en cuenta el presupuesto y los recursos disponibles. Considerea los costos iniciales y continuos asociados con cada opción, así como las capacidades técnicas y el personal disponible para implementar y administrar la tecnología. Normalmente las tecnologías de localización están compuestas por varios tipos de coste:
- Costes iniciales por el hardware fijo: Es el coste por las antenas, balizas o repetidores que necesitarás adquirir para la instalación fija.
- Costes iniciales por el hardware móvil: Es el coste de cada una de las etiquetas o tags que deberás usar para colocar en los activos u objetos a localizar.
- Costes iniciales del despliegue e instalación: Incluyen tanto la instalación del hardware fijo (cableado, colocación de antenas, etc) como el despliegue de la propia solución, con la configuración, personalización o calibración necesaria.
- Costes recurrentes por licencia y mantenimiento: Es el coste anual que tendrás que pagar para poder usar la solución y para poder recibir soporte, tanto del hardware como del software.
Aplicaciones de la tecnología de localización en diferentes sectores
Mejora de la experiencia del cliente en establecimientos comerciales
La tecnología de localización ofrece numerosas ventajas para los establecimientos comerciales, permitiendo mejorar la experiencia del cliente de formas innovadoras. Con la implementación de sistemas de ubicación en interiores, como el RTLS, los clientes pueden recibir información personalizada en tiempo real sobre productos, promociones y descuentos mientras recorren la tienda. Además, se pueden utilizar notificaciones push en aplicaciones móviles para guiar a los usuarios hacia productos específicos o para ofrecerles recomendaciones y ofertas en función de su ubicación dentro del establecimiento. Esto no solo mejora la experiencia de compra del cliente, sino que también aumenta las posibilidades de venta cruzada y fidelización. A la misma vez, a los propios establecimientos les otorga información relativa a tendencias y recorridos de los clientes por sus establecimientos.
Optimización de procesos internos en empresas de logística
En el sector logístico, la tecnología de localización desempeña un papel fundamental en la optimización de los procesos internos. Mediante el uso de sistemas de seguimiento en tiempo real, como el RTLS, las empresas pueden rastrear la ubicación de sus activos en todo momento, lo que les permite planificar de manera más eficiente el diseño del almacén, los stocks y la asignación de recursos. Además, la información en tiempo real proporcionada por estas tecnologías ayuda a reducir los tiempos de espera y minimiza los riesgos de pérdida o robo de mercancías. Asimismo, permite una mayor precisión en la localización de los activos y un menor tiempo necesario para su ubicación o para su gestión, contribuyendo a una mayor satisfacción del cliente.
Reducción de costos operativos en diversas industrias
La implementación de tecnologías de localización en diversas industrias conlleva la reducción de costos operativos de manera significativa. Por ejemplo, la utilización de sistemas de seguimiento en tiempo real, como el RTLS, permite a las empresas optimizar sus procesos logísticos y de inventario, evitando pérdidas y reduciendo costos asociados con la gestión deficiente de stock. Asimismo, permite agilizar la intralogística de la materia prima y los productos semiacabados o acabados, optimizando el tiempo de entrega al cliente.
